logo mini2ЭкоАлтай.рф 
Туризм. Медицина. Жизнь. Справочник.

3puteshestvuy

Четверг, 08 августа 2019 05:41

В Барнауле открылся офис защиты прав застрахованных РЕСО-МЕД

Автор
Оцените материал
(0 голосов)
Новости Барнаула Новости Барнаула ЭкоАлтай.рф

Особенность офиса защиты прав застрахованных ООО «СМК РЕСО-Мед» в том, что застрахованные лица могут получить здесь весь спектр услуг: от оформления полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) до решения вопросов по защите своих прав.

«Офис нового формата будет лицом системы ОМС в Алтайском крае. Теперь застрахованные могут получить в одном месте не только полис, но и профессиональную консультацию, ответ на любой вопрос при получении медпомощи», — сказал на торжественном открытии директор Алтайского филиала РЕСО-МЕД Евгений Осипов.

Присутствующий на мероприятии генеральный директор компании Юрий Дёмин рассказал, что несмотря на активное внедрение дистанционной системы обслуживания, у застрахованных остается необходимость личного общения со страховыми представителями.

«Мы реагируем на новые задачи и вызовы, защищаем права застрахованных и организуем базу страховых поверенных в новом формате», — подчеркнул Дёмин.

В современном офисе расположены отделы по защите прав застрахованных, медицинской экспертизы и медико-экономический.

Работают страховые представители трех уровней:

первого — предоставляют справочную информацию, работают на круглосуточной телефонной линии и ведут личный прием в офисах. На этом этапе решается около 80% вопросов от пациентов;

второго — защищают права застрахованных и информационно сопровождают застрахованных при получении медпомощи;

третьего — индивидуально работают с застрахованными и контролируют качество медицинской помощи. Они занимаются самыми сложными случаями и жалобами пациентов.

По словам Юрия Дёмина, в процессе общения с пациентами страховые представители снимают 90% негатива.

«Мы стараемся выявлять системные сложности и повышать качество медобслуживания», — отметил Дёмин.

Об этом же рассказала и главный врач барнаульской поликлиники № 9 Инна Анисимова.

«Не всегда медработник имеет возможность поговорить с пациентом обо всем важном для него, работа страховых представителей позволила отчасти решить эту проблему и нивелировать много других», — добавила Анисимова.

Директор территориального Фонда обязательного медицинского страхования Алтайского края Марина Богатырева, напомнила присутствующим о важности стоящей перед системой здравоохранения и медицинскими страхователями задаче — профилактике. Акцент в последние годы на раннее выявление онкологических заболеваний.

В этом направлении РЕСО-МЕД уже несколько лет сотрудничает с краевым онкодиспансером. Главный врач учреждения Игорь Вихлянов подчеркнул, что страховые представители принципиальны в вопросах защиты прав пациентов и помогают продвигать культуру заботы о здоровье в массы.

Источник: http://zdravalt.ru/society-and-us/news/v-barnaule-otkrylsya-ofis-zashchity-prav-zastrakhovannykh-reso-med/

Прочитано 70 раз Последнее изменение Четверг, 08 августа 2019 06:46

Вы не можете комментировать данную страницу.

Популярные места

Предложения туристических комплексов и активных туров на Алтае - наиболее просматриваемые предложения

августа 05, 2015

*Берендей, лесной парк, банный комплекс

Адрес: Алтайский край, Первомайский район, 2км Заринской трассы (ближайший ориентир с.Зудилово). Лесной Парк «Берендей» - комфортабельный банный комплекс для индивидуального, корпоративного, семейного и даже V.I.P. отдыха. «Берендей» расположен в живописном уголке на границе Соснового Бора, в 25 минутах езды от Барнаула и в 15 минутах от Новоалтайска. Аренда беседок. Рыбалка. Пляж, водоем. Место для палатки.
июня 22, 2017

*Усадьба Бородиных

Адрес: Республика Алтай, Чемальский район, село Чемал, Строителей, 24Круглогодично. До 20 мест летом, до 7 мест зимой. Рядом Катунь. Летние домики и теплый коттедж. Красивая зеленая территория. Баня. Мангал. Помощь в организации экскурсий.
Усадьба Лукоморье на Телецком озере
июня 11, 2017

* Лукоморье, усадьба. Туры по местам силы Телецкого оз.

Адрес: Республика Алтай, Турочакский район, село Артыбаш, ул.Энергетиков, д.6Сезонно, с мая по октябрь. До 20 мест. Уютные кедровые домики. Баня. Усадьба расположена среди кедров. Фито-чай, мед, сувениры, домашняя еда. Рядом Телецкое озеро и река Бия. Хозяева усадьбы предлагают проведение экскурсий по местам силы и эзотерические туры. Тел.:+7-923-664-47-11 (Мегафон) Зоя Валерьевна +7-960-944-52-12 (Билайн) Алексей
Тихий дворик У шахтера, гостевой дом на озере Ая
мая 25, 2017

*Тихий дворик "У шахтера", усадьба

Адрес: Алтайский край, Алтайский район, поселок Катунь, Нагорная, д.2АРаботает с мая по октябрь. Уютный благоустроенный дом. Чисто, тихо. Радушный хозяин. Мангал. Можно ставить палатку. Рядом озеро Ая (в 5ти минутах ходьбы) и река Катунь. Организация экускурсий, туров. Домашние продукты. Тел. +7-960-957-26-91, Владимир
Ай-Туу, усадьба на Телецком
января 24, 2017

*Ай-Туу, усадьба

Адрес: Республика Алтай, пос.Артыбаш, ул.Подгорная, 15А Работает с мая по октябрь, зимние праздники. Вид на Телецкое из окна. Двухэтажный благоустроенный дом на 6 мест (кедровый брус). Баня, мангал. Детская площадка. Помощь в организации экскурсий. В усадьбе есть WI-FI.

Последние объявления